Volg uw bestelling
Volg uw Blisshme-bestelling
Dank u wel voor uw aankoop bij Blisshme. Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, sturen wij u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie, indien beschikbaar.
U kunt uw trackingnummer gebruiken om de status van uw levering te volgen en de laatste updates van de koerier te bekijken.
Hoe u uw bestelling volgt
Om uw bestelling te volgen, controleert u de verzendbevestigingse-mail die is verzonden naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt.
Uw tracking-e-mail kan het volgende bevatten:
Bestelnummer
Trackingnummer
Naam koerier
Trackinglink
Geschatte leveringsupdates
Als uw trackinglink niet direct actief is, geef dan de koeriersdienst wat tijd om het systeem bij te werken nadat uw pakket is verzonden.
Verwerkingstijd bestelling
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na succesvolle betalingsbevestiging verwerkt.
Bestellingen die in het weekend of op Nederlandse feestdagen zijn geplaatst, worden meestal op de volgende werkdag verwerkt.
Geschatte levertijd
Wij bieden momenteel gratis verzending binnen Nederland.
De geschatte standaardlevertijd is 5–7 werkdagen na verzending.
Levertijden zijn slechts schattingen en kunnen variëren als gevolg van vertragingen bij de koerier, feestdagen, weersomstandigheden, grote bestelvolumes, onjuiste adresgegevens of andere gebeurtenissen buiten onze controle.
Tracking wordt niet bijgewerkt?
Als uw trackinginformatie niet is bijgewerkt, geef de koerier dan even de tijd om het pakket te scannen en de status bij te werken.
Trackingvertragingen kunnen optreden wanneer:
Het pakket recentelijk is verzonden
De koerier het pakket nog niet heeft gescand
Er een vertraging is in het trackingsysteem van de koerier
Het pakket wordt verplaatst tussen koeriersfaciliteiten
De levering wordt beïnvloed door weekenden, feestdagen of piekperiodes
Ik heb geen trackinginformatie ontvangen
Als u geen trackinginformatie heeft ontvangen nadat uw bestelling is verwerkt, neem dan contact met ons op en vermeld uw bestelnummer.
Sommige bestellingen hebben mogelijk beperkte tracking, afhankelijk van de gebruikte koerier of bezorgdienst.
Verkeerd verzendadres
Als u een verkeerd verzendadres heeft ingevoerd, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via support@blisshme.nl.
Wij zullen proberen te helpen, maar wij kunnen adreswijzigingen niet garanderen zodra een bestelling al is verwerkt of verzonden.
Vermiste of vertraagde bestelling
Als uw bestelling niet binnen de geschatte leveringstermijn is aangekomen, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer, zodat we het probleem kunnen bekijken en u kunnen helpen.
Neem contact met ons op via:
E-mail: support@blisshme.nl
Telefoon: +31 6 2030 4265
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 9:00 AM–5:00 PM CEST
Beschadigde levering
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via support@blisshme.nl met:
Uw bestelnummer
Duidelijke foto's van het beschadigde artikel
Foto's van de verpakking
Een korte beschrijving van het probleem
Wij zullen het probleem beoordelen en u helpen met een passende oplossing volgens ons retour- en restitutiebeleid.